ALFIN PRIYANTONO. S Primary Author mixed material bibliography 2017 monographic Telah disahkan pada tanggal 29 agustus 2017 id Indonesia

Text

20 cm AlFIN PRIYANTONO.S ??HUBUNGAN KOMUNIKASI TERAPEUTIK PERAWAT DENGAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN DI RSUD LABUANG BAJI MAKASSAR??(Di Bimbing Oleh Muhammad Talib Suyuti Dan Siti Hasmawati) Perawat perlu memiliki ketrampilan khusus untuk menambah nilai plus pada dirinya. Salah satunya adalah dengan menguasai komunikasi terapeutik. Komunikasi terapeutik adalah suatu komunikasi yang di lakukan oleh perawat baik dalam bentuk kata-kata maupun perilaku perawat dalam interaksi dengan pasien.Kepuasan pasien adalah suatu tingkat perasaan pasien yang timbul sebagai akibat dari kinerja layanan kesehatan yang diperolehnya setelah pasien membandingkan dengan apa yang diharapkan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui, Hubungan komunikasi terapeutik perawat dengan tingkat kepuasaan pasien di RSUD Labuang Baji Makassar 2017. Metode penelitan yang digunakan adalah Penelitian kuantitatif dengan pendekatan Cross Sectional. Sampel penelitian ini adalah semua pasien atau keluarga yang di rawat di ruang kelas III perawatan bedah RSUD Labuang Baji Makassar dengan pengambilan sampel menggunakan accidental sampling, dengan jumlah sampel 30 sampel. Pengumpulan data dengan menggunakan kuesioner. Hasil diolah menggunakan uji chi square dengan tingkat kemaknaan ?? = 0,05. Hasil bivariat menunjukkan bahwa hubungan empati perawat dengan kepuasan pasien (p = 0,04), hubungan sikap perawat dengan kepuasan pasien (p = 0,02) . Hal ini menunjukan bahwa ada hubungan komunikasi terapeutik perawat dengan kepuasan pasien. Berdasarkan hasil penelitian dan analisa data diatas maka ditarik suatu kesimpulan bahwa terdapat hubungan antara komunikasi terapeutik perawat dengan tingkat kepuasan pasien. Oleh karna itu diharapkan penelitian ini menjadi sumber informasi bagi lembaga Pemerintah untuk digunakan sebagai bahan pertimbangan dalam memberikan suatu pelayanan di rumah sakit. Kata Kunci : Empati, Sikap, Kepuasan Pasien. KOMUNIKASI TERAPEUTIK 041 PERPUSTAKAAN STIKES GUNUNG SARI Repositori Perpustakaan STIKES Gunung Sari 041-SKR-2017 PRI h 041-SKR-2017 My Library 041-SKR-2017 PRI h HUBUNGAN KOMUNIKASI TERAPEUTIK PERAWAT DENGAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN DI RSUD LABUANG BAJI MAKASSAR 71 2017-10-23 09:25:37 2017-10-23 09:25:59 machine generated